Spis treści (Index)
Etap 1: Rezerwacja pokoju (Booking a Room)
Twoja hotelowa przygoda zaczyna się na długo przed przyjazdem. Pamiętaj, aby zawsze precyzować rodzaj pokoju, bo "pokój dwuosobowy" może oznaczać dwie różne rzeczy.
Rodzaje pokoi i słownictwo
| Słowo angielskie | Tłumaczenie | Opis |
|---|---|---|
| Single room | Pokój jednoosobowy | Dla jednej osoby. |
| Double room | Pokój dwuosobowy | Jedno duże łóżko (dla pary). |
| Twin room | Pokój dwuosobowy | Dwa osobne łóżka. |
| Suite | Apartament | Pokój o podwyższonym standardzie, często z salonem. |
| Amenities | Udogodnienia | Basen, siłownia, parking itp. |
| Vacancy / No vacancy | Wolne pokoje / Brak miejsc | Komunikat często widoczny przed hotelem. |
Przykłady:
- Hello, I'd like to book a double room for two nights.
- Do you have any vacancies for next weekend?
- Does the price include breakfast?
Etap 2: Zameldowanie (Checking In)
Po przybyciu udajesz się do recepcji (reception desk).
Mini-dialog przy recepcji
Receptionist: Good afternoon! Welcome to The Grand Hotel. You: Hello, I have a reservation under the name Kowalski. Receptionist: Let me check. Yes, a double room. Could I see your passport? You: Here you are. Receptionist: Please fill out this form. Here is your key card. Room 305, third floor. You: Thank you! By the way, what time is breakfast served? Receptionist: From 7 AM to 10 AM.
Przydatne pytania
- What is the Wi-Fi password? – Jakie jest hasło do Wi-Fi?
- Could I have a city map? – Czy mogę prosić o mapę miasta?
- Is there a safe in the room? – Czy w pokoju jest sejf?
Etap 3: Problemy i Prośby (During the Stay)
Pobyt w hotelu to nie tylko relaks. Czasem trzeba zgłosić usterkę lub poprosić o sprzątanie.
Zgłaszanie problemów (Reporting Problems)
| Problem | Zwrot po angielsku | Tłumaczenie |
|---|---|---|
| Klimatyzacja | The air conditioning isn't working. | Klimatyzacja nie działa. |
| Internet | The Wi-Fi signal is very weak. | Sygnał Wi-Fi jest słaby. |
| Łazienka | The shower is clogged. | Prysznic jest zapchany. |
| Hałas | My neighbours are too noisy. | Sąsiedzi są za głośno. |
| Czystość | My room hasn't been made up. | Pokój nie został posprzątany. |
Obsługa pokoju (Housekeeping)
- Could you please send some fresh towels? – Czy mogę prosić o świeże ręczniki?
- I need an extra pillow. – Potrzebuję dodatkowej poduszki.
- Could you book a taxi for me? – Czy mogą Państwo zamówić mi taksówkę?
Etap 4: Wymeldowanie (Checking Out)
Proces wymeldowania jest zazwyczaj szybki. Pamiętaj, aby uregulować rachunek za minibar, jeśli z niego korzystałeś.
Mini-dialog przy wymeldowaniu
You: Good morning. I'd like to check out, please. Room 305. Receptionist: Did you have anything from the minibar? You: No, I didn't. Receptionist: Okay. Here is your bill. How would you like to pay? You: By credit card, please.
Słowniczek w pigułce
- Reservation / Booking – Rezerwacja
- Check-in / Check-out – Zameldowanie / Wymeldowanie
- Key card – Karta do pokoju
- Lift / Elevator – Winda
- Bill / Invoice – Rachunek / Faktura
Have a nice stay!