proangielski.pl
Darmowy quiz Maturalny

I have lived in this city _______ ten years.

Pytanie 1 / 20
Zakupy po angielsku: Słownictwo, zwroty w sklepie i reklamacje
slownictwo

Od „Just looking” do „I’ll take it!” – Twój kompletny przewodnik po zakupach po angielsku

Zakupy za granicą to świetna przygoda, ale bywają też źródłem stresu. Co powiedzieć, gdy sprzedawca pyta, czy w czymś pomóc? Jak zapytać o inny rozmiar lub kolor? Jak bez problemu zapłacić przy kasie albo zwrócić nietrafiony zakup? Koniec z nerwowym szukaniem słówek w telefonie! Ten artykuł to Twoja mapa po świecie angielskiego w sklepie. Przejdziemy razem przez cały proces zakupowy, od wejścia do wyjścia, a Ty zyskasz pewność siebie i narzędzia, by każda wizyta w sklepie była czystą przyjemnością.

🏬 Krok 1: Wejście do sklepu i pierwszy kontakt

Gdy tylko wejdziesz do sklepu, sprzedawca (shop assistant) prawdopodobnie zapyta Cię o pomoc. Warto znać te zwroty, aby nie czuć się osaczonym.

Sprzedawca zapyta: Ty możesz odpowiedzieć:
Can I help you with anything? I'm just browsing/looking, thanks. (Tylko się rozglądam.)
Are you looking for something in particular? Yes, I'm looking for... (Tak, szukam...)
Are you being served? (Czy ktoś Pana/Panią już obsługuje?) Yes, I'm being helped, thanks. (Tak, już mi ktoś pomaga.)

👗 Krok 2: Przymierzalnia i dopasowanie (Fitting Room)

Znalazłeś coś ciekawego? Zanim pójdziesz do kasy, upewnij się, że rozmiar jest odpowiedni.

Pytanie o rozmiar i kolor

  • Do you have this in a different colour? – Czy macie to w innym kolorze?
  • Do you have this in a size L/small/medium? – Czy macie to w rozmiarze L/małym/średnim?
  • Do you have these in stock? – Czy macie to na stanie?

W przymierzalni

  • Where are the fitting rooms / changing rooms? – Gdzie są przymierzalnie?
  • Can I try this on? – Czy mogę to przymierzyć?
  • It’s too tight. – To jest za ciasne.
  • It’s too loose / baggy. – To jest za luźne / workowate.
  • It fits perfectly. – Leży idealnie (rozmiar).
  • It suits me. – Pasuje mi (styl/kolor).

💰 Krok 3: Przy kasie (At the Checkout)

To moment finalizacji. Przygotuj się na kilka standardowych pytań kasjera.

  • Where is the checkout / till? – Gdzie jest kasa?
  • Are you in the queue? – Czy stoi Pan/Pani w kolejce?
  • Cash or card? – Gotówką czy kartą?
  • Would you like a bag? – Czy życzy Pan/Pani sobie torbę? (Uwaga: często są płatne!)
  • Do you have a loyalty card? – Czy ma Pan/Pani kartę stałego klienta?
  • Can I have a gift receipt? – Czy mogę prosić o paragon prezentowy? (bez ceny, do ewentualnego zwrotu).

Płatność:

  • I'll pay by card. – Zapłacę kartą.
  • I'll pay in cash. – Zapłacę gotówką.
  • Can I pay contactless? – Czy mogę zapłacić zbliżeniowo?
  • Could you enter your PIN, please? – Czy może Pan/Pani wpisać PIN?

🔄 Krok 4: Zwroty i reklamacje (Returns & Complaints)

Kupiłeś coś, co okazało się wadliwe lub po prostu zmieniłeś zdanie? Nie bój się wrócić do sklepu.

Jak zacząć?

  • I’d like to return this, please. – Chciałbym to zwrócić.
  • I’d like to exchange this for a different size. – Chciałbym to wymienić na inny rozmiar.
  • I have my receipt. – Mam paragon.

Powody zwrotu:

  • It’s faulty / damaged. – To jest wadliwe / uszkodzone.
  • It’s the wrong size. – To zły rozmiar.
  • I’ve changed my mind. – Zmieniłem zdanie.

Czego możesz oczekiwać?

  • A full refund – pełny zwrot pieniędzy (zazwyczaj na tę samą kartę, którą płaciłeś).
  • Store credit – bon na zakupy w tym samym sklepie.

🚀 Vocabulary Booster: Zakupowe idiomy i okazje

Chcesz brzmieć jak profesjonalny łowca okazji? Te słówka Ci pomogą.

  • A bargain – świetna okazja cenowa. ("This coat was a real bargain!")
  • A rip-off – zdzierstwo / zbyt wysoka cena. ("$50 for a T-shirt is a total rip-off!")
  • To window shop – oglądać wystawy bez zamiaru kupowania.
  • To shop around – porównywać ceny w różnych sklepach przed zakupem.
  • To break the bank – wydać fortunę / bardzo dużo pieniędzy. ("Don't worry, it won't break the bank.")
  • On sale – na wyprzedaży.
  • Discounts – zniżki.

🗣️ Praktyka: Dialog w sklepie odzieżowym

Shop Assistant: Hi! Are you looking for anything special?
Customer: Yes, I'm looking for a denim jacket. Do you have this in a medium?
Shop Assistant: Let me check... Yes, here it is.
Customer: Great. Can I try it on? Shop Assistant: Sure, the fitting rooms are just behind you.
(Po chwili) Shop Assistant: How is it?
Customer: It fits perfectly, but I'm not sure about the colour. Do you have it in black?
Shop Assistant: I'm afraid we're out of stock for the black one.
Customer: Oh, that's a pity. I'll leave it for now, thanks.


✅ Checklist: Twoje udane zakupy

  • Znasz różnicę między fit (rozmiar) a suit (styl).
  • Wiesz, jak grzecznie odmówić pomocy (just browsing).
  • Pamiętasz, że receipt to paragon (nie przepis!).
  • Umiesz zapytać o fitting room.
  • Wiesz, jak poprosić o refund (zwrot pieniędzy).

Zakupy po angielsku to nie tylko transakcja, to świetny trening językowy "w terenie". Następnym razem, zamiast klikać w internecie, spróbuj kupić coś w lokalnym butiku i użyj tych zwrotów!

Ćwiczenia z angielskiego - quiz

Częste pytania